2月3日10时05分，D6857次动车组列车缓缓从城墙下的西安站驶出，一路向南开往汉中，标志着西安站首趟经西成高铁去往汉中的动车组列车正式开行，西安与汉中之间出行将更为便捷。
22岁的崔志浩是个“火车迷”，对于西成线开行列车的各种车型、历年首开列车的去向、日期，如数家珍。他说，“我经常刷12306，发现西安站这次开行了西成高铁动车，我就早早预定了车票，想作为首批乘客见证历史这一刻。”
西安站，位于西安市新城区，车站南广场紧邻明城墙，北广场挨着大明宫国家遗址公园丹凤门，是全国仅有的比邻两个国家5A级景区的火车站。西安站以开行普速列车、动集动车组为主，自去年10月11日首次开行进京高铁后，今年2月3日再次开行西成高铁列车，为旅客出行提供更多的便捷选择。
为做好旅客服务工作，西安站进一步细化完善客运组织应急预案，对持有高铁资质合格证人员进行集中培训。通过微博、微信、抖音等多个官方平台宣传列车开行时间，重点提醒旅客注意发站地点，合理安排出行。
汉中车务段对西成高铁线路上的宁强南、汉中、城固北、洋县西、佛坪、鄠邑、西安西7个高铁客运站设置旅客免费充电吧，方便旅客应急充电使用。在综合服务中心设置二维码，主动征集旅客意见建议。印制遗失物品找寻服务卡，为旅客出行排忧解难。配备塑料袋、尼龙绳、胶带等，方便旅客使用。
同时，在汉中站新建“汉车行•汉水情”亲情服务岗，融合张骞故里、汉文化元素，推出“张小骞”亲情服务方式，开设绿色通道，为重点旅客提供优先购票、优先检票、优先进站、专区候车等特色暖心服务。
西安客运段针对此次变化，组织值乘人员提前熟悉西安站地铁位置及线路，对乘坐汉中前往西安的D6852次列车的旅客在上车前提前提醒旅客注意终到站为西安站，避免旅客乘错列车。同时，配备便民凳、行李箱止轮器、红十字药箱、行李即时贴、一次性水杯等，方便旅客途中使用。
西安机务段抽调安全意识强、业务技能优的高铁司机组建队伍，围绕行车数据输入、进站停车、过电分相等安全关键，摸排行车风险，制定针对性措施和操纵办法。组织管理人员对列车逐趟添乘，协助值乘司机加强瞭望，严格执行雨雪天气下防空转滑行等安全措施。
目前，西安站与汉中站间每天开行2趟往返动车组列车，具体车次及时间为：
西安站至汉中站D6857次
10:05西安站始发，途经西安西、鄠邑，11:46终到汉中站，运行时间1小时41分。
汉中站至西安站D6852次
7:33汉中始发，途经城固北、洋县西、佛坪、鄠邑、西安西，9:26终到西安站，运行时间1小时53分。
铁路部门温馨提示
目前，仅D6857/2次列车的始发终到站为西安站和汉中站，其他西成高铁动车终到站均为西安北站，请广大旅客在购票时注意区分不同车次的始发站和终到站，避免买错车票影响行程。
来源：西铁资讯
