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拍婚纱照遇霸王条款 实体店和团购价差一倍多

时间:2014-09-21 11:45:18编辑:admin来源:西部网
    西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)结婚拍婚纱照本来是件让人开心的事情,但是家住西安的王先生却怎么也高兴不起来,因为他和女朋友拍摄的婚纱照,价格竟然比网上团购的要超过一倍多,这件事他怎么都想不通。
    家住西安南郊的王先生和女友最近准备拍摄婚纱照,为了选一家理想的摄影机构,他跑了西安很多婚纱影楼,前几天看到一家影楼有打折活动,他就赶紧上去问个究竟。
    王先生:我和我同事在这逛呢,他(婚纱店)那搞活动呢,我进去了,当时我也不很确定打算定。
    记者:那为啥交钱呢?
    王先生:就是那销售,销售那种手段,弄得人不由自主就交了(钱)。
    在工作人员的热情推荐之下,王先生立即付了全款当做定金,当天晚上就把这件事告诉了女朋友,女友听了起初很高兴,但是当他上网了解完这家婚纱影楼的情况后,有点高兴不起来了。
    王先生的女友:因为我之前在市面上做过相应的比较,然后蒙娜丽莎啊,台北新娘啊,台北沙罗这些,我有做过市场调研,去对比过。
    记者:你感觉对比差在哪儿?
    王先生的女友:首先从价位上来说吧,我觉得5000多块钱在这样一个店面,消费这个价钱不值得,最多花个2000多块钱吧。我感觉已经被坑了。
    随后王先生打开了一家团购网站,其中和王先生所购买的项目最接近的是一款2399元的套餐。两种套餐的内容却基本相同,只少了一套衣服和配套服务略有不同,但是相对于实体店5600元的价格,这个价格显然有些不合适。
    王先生的女友:从套餐上来说,他(影楼)那个服装,包括选的材料,其实跟网上团购基本上是一致的,就是我定的这个5000多,只是加了可以说是五分之一的东西而已,就多了2000多块钱。特别想不通,网上有套餐,为什么定的时候,不告诉我们网上有套餐。
    碰到这样的情况难免让人有些想不通,为了进一步了解情况,记者以王先生朋友的身份来到了这家婚纱影楼。
    王先生女友:我这些东西其实不需要那么多,我先生可能不太了解,现在能不能给我转成美团网上的那个?
    西安爱久久婚纱影楼工作人员:转不了,退不了。因为我们那个单子已经入账了知道吧。
    王先生女友:为啥退不了?为什么退不了?
    西安爱久久婚纱影楼工作人员:因为是合同单子已经签了,双方都是自愿签字的知道吧。
    虽然大伙都知道实体店价格要比网络上高一些,但是相差那么多确实让人有些接受不了。
    随后记者和王先生再次来到这家影楼,并亮明了记者身份,一位工作人员解释说,网络上订的确是优惠了很多,但区别在于服务配套不一样。
    西安爱久久婚纱影楼工作人员:价格的高低跟咱拿到的产品,肯定是有区别的,因为影楼他主要是分为三大类,墙上挂的,桌上摆的相册,你要说咱普通顾客肯定觉得那都差不多,但是大小,材质,都是不一样的,包括大小也是不一样的。
    工作人员表示,团购的虽然要便宜,但是后期还有大量的附加消费,如果都加上价格不比实体店低,但是记者从影楼提供的认购合同上来看,并没有约定所谓配套服务的具体细则。随后,王先生提出要求退还自己的定金,但遭到了对方的拒绝。
    西安爱久久婚纱影楼工作人员:在我们签订的时候,给顾客都有讲过,你如果单子不合适,我可以给你调整,但是我们的单子开好了以后,是不可以退款的。这边是拍到你满意为止的。
    记者:有没有可能去退款?
    西安爱久久婚纱影楼工作人员:没有的。
    随后记者询问了陕西择诚律师事务所律师崔忠耀。
    陕西择诚律师事务所律师崔忠耀:从法律上来说,拍摄婚纱的人和影楼双方之间是建立一种合同关系的,(消费者)不想拍(婚纱)了,根据合同关系说,他违约在先,违约了,但是他已经付了全款,法律规定,定金只能收取合同中总价款的百分之二十,超过的是无效的。摄影(总价)是5600,他(影楼的定金)最多能收5600的20%,所以按《合同法》走的话,最后诉讼到法院,扣除他的定金,就是20%不予退还,其它应该退还4000多块钱的。至于影楼说,全款交了,概不退还,这句话属于霸王条款,是无效的。

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